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01/25/2022   Bezirk: Neukölln

Ignoranz am Empfangsbereich eines Krankenhauses über Demenzsprechstunde in arabischer Sprache


Eine Empfangsperson des Neuköllner Krankenhauses ignorierte mehrere Hinweise über Demenzsprechstunden in arabischer Sprache. Trotz mehrfachen Hinweises, dass die unter anderem die Krankenkasse darauf hingewiesen hat, dass die Demenzsprechstunde in arabischer Sprache in jenem Krankenhaus angeboten wird, insistiert die Empfangsperson darauf, dass es keine arabischsprachige Sprechstunde gäbe. Die hilfesuchende Person benötigt mehrere Anläufe, um die Demenzsprechstunde wahrnehmen zu können.

Quelle: Register Neukölln
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